Kontakta
Vi förstår vikten av snabb och effektiv service. Oavsett om du har frågor om våra produkter, behöver hjälp med att lägga en beställning eller vill ha information om att returnera en vara, finns vårt team här för att hjälpa dig! Vi strävar efter att svara snabbt på alla frågor, så att du och din hund kan njuta av ert köp så snart som möjligt.
Har du frågor, kommentarer eller behöver du hjälp? Nedan hittar du olika sätt att kontakta oss.
För snabba frågor kan du nå oss via WhatsApp på 0657994291. Vi svarar vanligtvis inom 15 minuter till 2 timmar .
Vår kundtjänst finns tillgänglig på:
Måndag till fredag från 08:00 till 19:00.
E-post
Har du en fråga som kräver ytterligare förklaring, eller vill du byta eller returnera en produkt? Skicka ett e-postmeddelande till oss på adressen nedan, så ser vi till att du får ett svar inom en arbetsdag.
E-post : customerservice@fidello.nl
Vår kundtjänst finns tillgänglig på:
Måndag till fredag från 08:00 till 19:00.
Returadress
Vill du returnera en produkt? Se till att du följer returinstruktionerna och skickar ditt paket till adressen nedan:
Fidello.nl - Returer
Hong Kong Street 71, 3047 BR Rotterdam
(Observera: Detta är inte en besöksadress.)
Vanliga frågor (FAQ)
Kolla även in våra vanliga frågor (FAQ). Din fråga kanske redan finns där!
Sociala medier
Följ oss för de senaste uppdateringarna, tipsen och specialerbjudandena:
Instagram | Facebook
Vi strävar efter att hjälpa dig så snabbt som möjligt och se till att du och din hund kan njuta av er resa utan bekymmer!
Företagsuppgifter
Handelskammarens nummer: 95382704
Momsregistreringsnummer: NL005149456B17
Bankkonto: NL69BUNQ2141421942