Vanliga frågor
Produktfrågor
Vilka produkter passar för resor med min hund?
Vi erbjuder reseburar, säkerhetsbälten, bärbara vattenflaskor och selar för bilresor, camping och semester.Passar produkterna alla raser och storlekar?
Många produkter finns i flera storlekar. Kontrollera alltid produktens storlekstabell och specifikationer.Har ni produkter för flygresor och camping?
Ja, sortimentet omfattar lämpliga transportburar och praktiska resetillbehör.
Returer och byten
Hur returnerar jag en produkt?
Du kan registrera din retur inom 14 dagar efter mottagandet. Därefter har du ytterligare 14 dagar på dig att skicka tillbaka produkten. Följ instruktionerna på vår retursida eller kontakta kundtjänst.När får jag min återbetalning?
När returen har mottagits och kontrollerats görs återbetalningen till den ursprungliga betalningsmetoden.Kan jag byta storlek eller färg?
Kontakta kundtjänst så hjälper vi dig att kontrollera alternativen.
Betalning
Vilka betalningsmetoder accepteras?
Tillgängliga metoder visas i kassan och kan omfatta kort, PayPal, Klarna och lokala betalningsalternativ.Är betalningen säker?
Ja, betalningar hanteras via en säker SSL-anslutning.
Frakt
Hur snabbt skickas min beställning?
Vi strävar efter att skicka beställningar så snabbt som möjligt. Beräknad leveranstid visas i kassan.Kan ni leverera till en semesteradress?
Ja, ange önskad leveransadress i kassan.Vad kostar frakten?
Aktuell kostnad beror på destination, vikt och ordervärde och visas i kassan.
Allmänt
Du kan kontakta kundtjänst via WhatsApp eller e-post på klantenservice@fidello.nl.
Let customers speak for us
Fijne website en lekkere snacks voor m’n oude lieve meid gekocht. Snel geleverd zoals beloofd voor een prikkie. Al met al, top🤍
Sabrina Viola
Fidello
Mijn hond gaat hier heel goed op
Mijn hond gaat hier heel goed op, ook prima prijs kwaliteit. Handig dat je prijs per kg ziet
Anoniem
Bf Petfood High Energy - Hondenvoeding voor actieve honden - 12.5 kg zak
Helaas was Oranje al uitgeschakeld op het WK
Helaas was Oranje al uitgeschakeld op het WK, maar onze hond was hierdoor niet minder blij, dankzij dit speeltje.
Rinie Druijff
Trixie Voetbal Aan Touw Schuimrubber Drijvend - Goedkoop trekspeelgoed
Deze zijn zo op
Deze zijn zo op, worden erg gewaardeerd!
Rinie Druijff
Trixie Denta Fun Marbled Beef Chewing Rolls
Ondanks dat ik de geur matig vind
Ondanks dat ik de geur matig vind, was onze hond er erg blij mee :)
Rinie Druijff
Petsnack Buffel Jerkey
Heel origineel
Heel origineel, het gepiep zodra je de muis aanraakt. Erg leuk, ga er binnenkort nog 1 bestellen.
Rinie Druijff
Trixie Pluche Muis Met Geluid
Wat een ding! Groter als verwacht
Wat een ding! Groter als verwacht, maar dat is alleen maar mooi meegenomen. Daar is ie wel even zoet mee!
Rinie Druijff
Petsnack Hertenpoot – Natuurlijke Kauwsnack voor Honden - 100% natuurlijk kauwbot
Leuke
Leuke vuurtoren!
Rinie Druijff
Trixie Aqua Vuurtoren Tpr - Hond leren zwemmen - Waterspeelgoed
Het gehele bestelproces ging erg voortvarend
Het gehele bestelproces ging erg voortvarend. Zodra ik de bestelling had geplaatst kreeg ik snel een order bevestiging en niet lang daarna al een bevestiging van verzending. Mijn bestelling werd dan ook al de dag erna geleverd, nagenoeg binnen 24 uur, wat ik als erg positief heb ervaren.
Ook was de levering netjes en goed ingepakt en waren de producten zelf van goede kwaliteit. Onze hond was er dan ook meer dan blij mee.
Kortom, een tevreden klant en een tevreden huisdier.
Rinie Druijff
Fidello
Fantastisk oplevelse!
Hurtig levering, god kvalitet og en glad hund. Bestiller helt sikkert hos Fidello igen!
Anoniem
Fidello
die beste nahrung für meinen sarplaninac
ein perfektes futter für meinen 2 jahre alten sarplaninac rüden
Mario Greier
Yourdog Sarplaninac Volwassen
Super snel geleverde hondenmand Heel giede kwaliteit
Super snel geleverde hondenmand
Heel giede kwaliteit
Catharina
Fidello
What customers think about the store
Dierenwinkel met snelle levering (vaak binnen 24 uur), concurrerende prijzen en kwaliteitsproducten voor honden, katten en paarden. Klanten waarderen de informatieve website, behulpzame klantenservice, veilige verpakking en gratis geschenken. Brede productsele...