Om jag bestÀller nu, nÀr kan jag förvÀnta mig min bestÀllning?
BestÀllningar som görs pÄ vardagar före 17:30 levereras nÀsta dag ! Du kan förvÀnta dig din bestÀllning nÀsta dag.
BestÀlld mÄndag = levererad tisdag
BestÀlld pÄ tisdag = levererad pÄ onsdag
BestÀlld pÄ onsdag = levererad pÄ torsdag
BestÀlld pÄ torsdag = levererad pÄ fredag
BestÀlld pÄ fredag = levererad pÄ lördag
BestÀlld pÄ lördag och söndag = levererad pÄ tisdag
Vi erbjuder fri frakt pÄ bestÀllningar över 49 ⏠och under 23 kg. Visste du att du ocksÄ kan fÄ gratis presenter med din bestÀllning? Till exempel roliga hundleksaker som bollar , bollkastare eller dragleksaker . Vi uppdaterar regelbundet vÄra gratis presenter.
Vi samarbetar med PostNL eller DPD för att sÀkerstÀlla att ditt paket levereras snabbt och sÀkert. Det Àr inte möjligt att schemalÀgga en specifik leveranstid. HÄll alltid koll pÄ din spÄrning, eftersom den kan Àndras under dagen.
Under exceptionella omstÀndigheter kan din bestÀllning bli försenad av PostNL eller DPD. I 99 % av fallen kommer den fram en arbetsdag senare. Se vÄr leveranssida för mer information om din leverans.
Om jag inte Àr nöjd med produkten, kan jag returnera den?
SjÀlvklart Àr returer hos Fidello snabba och enkla! Om du inte Àr nöjd med ditt köp kan du returnera det inom 30 dagar. Passar det inte? Vill du ha en annan fÀrg? Oavsett anledning, kontakta bara vÄr kundtjÀnst pÄ klantenservice@fidello.nl , sÄ guidar vi dig genom processen steg för steg.
Kan ni lÀmna förpackningen och produkten intakta sÄ mycket som möjligt? DÄ kan vi göra nÄgon annan nöjd med den. VÄr returadress Àr: Hongkongstraat 71, 3047 BR Rotterdam. (Observera: Detta Àr inte en besöksadress.)
Jag Àr inte sÀker pÄ om den hÀr produkten Àr lÀmplig för min hund. Kan ni hjÀlpa mig?
Inga problem, vi hjÀlper dig gÀrna! PÄ Fidello förstÄr vi att du vill ha det bÀsta för din hund. VÄr kundtjÀnst Àr redo att ge dig rÄd om vilken produkt som passar bÀst för din situation. Tillsammans hittar vi alltid en lösning.
Kontakta oss pÄ klantenservice@fidello.nl eller WhatsApp oss pÄ 0657994291. Vi svarar pÄ din frÄga sÄ snabbt som möjligt, sÄ att du kan göra ett tryggt val.
Kan jag ocksÄ fÄ extra rabatt pÄ min bestÀllning?
Absolut! PÄ Fidello vill vi gÀrna erbjuda det lilla extra:
5 % rabatt pÄ din första bestÀllning: Prenumerera pÄ vÄrt nyhetsbrev och fÄ 5 % rabatt pÄ ditt första köp.
HÄll dig informerad: Med vÄrt nyhetsbrev fÄr du veta först om specialerbjudanden pÄ dina favoritprodukter, som torrfoder,vÄtfoder eller snacks för hundar. PÄ sÄ sÀtt missar du aldrig ett erbjudande!
Delta i vĂ„r fototĂ€vling: Dela ett foto pĂ„ din hund via e-post och tagga oss pĂ„ sociala medier med #fidellofamilie. Varje mĂ„nad vĂ€ljer vi det bĂ€sta bidraget och belönar det med ett presentkort pĂ„ 20 âŹ!
Het gehele bestelproces ging erg voortvarend. Zodra ik de bestelling had geplaatst kreeg ik snel een order bevestiging en niet lang daarna al een bevestiging van verzending. Mijn bestelling werd dan ook al de dag erna geleverd, nagenoeg binnen 24 uur, wat ik als erg positief heb ervaren.
Ook was de levering netjes en goed ingepakt en waren de producten zelf van goede kwaliteit. Onze hond was er dan ook meer dan blij mee.
Kortom, een tevreden klant en een tevreden huisdier.
Het is even een werkje om hem goed op maat af te stellen, maar het resultaat is er naar: een precies passend en superstevige afscheiding tussen achterbank en kofferbak! Heel blij mee!
Product (Trixie hondenrek) werd netjes geleverd. De levertijd duurde wat langer, vanwege vertraging bij DPD, maar de communicatie hierover met Fidello was zeer goed. Al met al weer een aanrader om hier te bestellen!
